DESTINATÁRIOS> Público em geral.CONTEÚDO PROGRAMÁTICO1. EXPLICAÇÃO DAS EQUAÇÕES DE PERFORMANCE: EFICIÊNCIA/EFICÁCIA E MOTIVAÇÃO/COMPETÊNCIAS2. EFICIÊNCIA VS. EFICÁCIA3. MOTIVAÇÃO E COMPETÊNCIAS4. INTEGRAÇÃO DAS EQUAÇÕES DE PERFORMANCE5. FERRAMENTAS E TÉCNICAS: APRESENTAÇÃO DE FERRAMENTAS COMO BALANCED SCORECARD

